オペレーター

皆様、お待ちいただきありがとうございます。ベスト・バイの2027年度第1四半期決算電話会議へようこそ。現時点では、すべての参加者は聞き取り専用モードとなっています。本日の準備された発言の後、質疑応答セッションを行います。

質問をされる場合は、星印の1を押して挙手してください。質問を取り消す場合は、再度星印の1を押してください。リマインダーとして、この通話は再生用に録音されており、本日東部時間の午後1時頃に利用可能になる予定です。通話中にサポートが必要な場合は、いつでも星印の0を押してください。

オペレーターが対応いたします。それでは、会議を投資家広報責任者のMollie O'Brienに引き継ぎます。Mollie、始めてください。

モリー・オブライエン

ありがとうございます。皆様、おはようございます。本日の電話会議には、CEOのCorie Barry、最高財務・戦略責任者のMatt Bilunas、および最高カスタマー・製品・フルフィルメント責任者のJason Bonfigが参加しております。本日の通話では、GAAP（一般に認められた会計原則）および非GAAPの財務指標の両方について説明いたします。

これらの非GAAP財務指標と、最も直接的に比較可能なGAAP財務指標との照合、およびこれらの非GAAP財務指標がなぜ有用であるかについての説明は、今朝の決算リリースに記載されており、当社ウェブサイト（investors.bestbuy.com）からご確認いただけます。本日行う発言の一部は、1995年私募証券訴訟改革法の意味における将来予想に関する記述とみなされます。これらの記述は、当社の財務状況、事業計画、成長計画、投資、および予想される業績に言及する可能性があり、実際の結果が当該の将来予想に関する記述と大きく異なる原因となり得るリスクや不確実性を伴います。

モリー・オブライエン

これらのリスクおよび不確実性の詳細については、当社の最新の決算リリース、および最新のForm 10-K（年次報告書）ならびにその後のForm 10-Q（四半期報告書）をご参照ください。当社は、本通話の日付後に発生する可能性のある事象や状況を反映するために、将来予想に関する記述を更新または修正する義務を負いません。Corieに交代する前に、今朝のリリースで言及された売上高の再分類についてお伝えしておきたいと思います。今四半期より、特定の売上高をカテゴリー間で再分類しました。

最も顕著な変更は、クレジットカード売上高と、デジタルゲーム、ソフトウェア、サブスクリプションを含むデジタルコンテンツです。以前は、これらの項目は様々な製品売上カテゴリーに含まれていましたが、現在はすべてサービスカテゴリーに含まれています。この再分類は、カテゴリー別の売上高の表示にのみ影響し、以前に報告された総売上高や総コンパラブル・セールス（前年同期比売上高）には影響しません。

モリー・オブライエン

また、以前に報告された利益やキャッシュフローにも影響しません。関連する情報およびスケジュールは、今朝の8-K提出書類に含まれており、当社の投資家広報ウェブサイトでもご確認いただけます。それでは、Corieに交代いたします。

コーリー・バリー

皆様、おはようございます。ご参加いただきありがとうございます。本日、第1四半期において予想を上回る業績をご報告できることを嬉しく思います。コンパラブル・セールスは前年同期比で2%増加し、当社の見通しを上回り、主要な製品カテゴリーの大部分でプラスのコンパラブル・セールスを記録しました。

また、営業利益率の拡大と1株当たり利益の成長も実現しました。具体的には、売上高89億ドルに対し、調整後営業利益率は4.1%、調整後希薄化後1株当たり利益は1.28ドルとなり、前年同期比で11%増加しました。当社の顧客への献身と戦略へのコミットメントを示してくれた全社の従業員に、心から感謝したいと思います。当社は、テクノロジーの主要なオムニチャネル拠点としての小売における地位を強化すると同時に、時間の経過とともに大きな利益をもたらすと期待される新しい収益源を拡大するという戦略を着実に実行しています。

コーリー・バリー

当社のBest Buy Adsおよびマーケットプレイスの取り組みは、パフォーマンス目標を上回りました。これらの進展を喜ばしく思っており、両者とも売上総利益率に対して、今四半期もプラスの貢献をもたらしました。国内マーケットプレイスのGMV（総流通額）は、第1四半期に約2億5,000万ドルに達しました。実際、マーケットプレイスのGMVを含めると、当四半期の国内売上成長率は4%を超えていました。

カテゴリー別で見ると、3大コンソールであるSwitch 2、PS5、Xboxのゲーミングカテゴリーにおいて、予想を上回る売上パフォーマンスを達成しました。このゲーミングの成長は、「Pokémon Pokopia」のような人気ソフトウェアタイトルの需要に支えられました。また、AIグラス、3Dプリンター、トレーディングカードなどのコレクターズアイテム、ヘルスリング、PCゲーミング携帯端末を含む、新しく台頭してきたカテゴリーでも力強い成長が見られました。これらのカテゴリー群の売上は前年同期比で倍増しました。

コーリー・バリー

コンピューティングにおいては、アップグレードや買い替えの顧客ニーズと製品のイノベーションが組み合わさり、9四半期連続でプラスのコンパラブル・セールスを達成しました。第1四半期のコンピューティング売上は、全体で15%成長したBest Buyビジネスチーム、および同チームの教育、企業、ヘルスケアクライアントによる力強いパフォーマンスにも支えられました。モバイル電話においては、大手キャリアとのパートナーシップ拡大および店舗運営モデルの改善により、5四半期連続の成長を達成しました。さらに、今四半期における新機種発売に対する顧客の反応も予想以上に好調でした。

ホームシアターカテゴリーでは、第1四半期にテレビの成長トレンドにおいて大幅な改善が見られました。売上高は依然として前年同期比で微減したものの、四半期を通じて販売台数と市場シェアの拡大が見られました。このパフォーマンスの改善は、すべてのティアおよび価格帯にわたって見られました。

コーリー・バリー

第1四半期の勢いは、業界全体でのRGBテレビの発売を控えた第2四半期に向けてポジティブな兆しであると考えています。これについては後ほど詳しく触れます。また、第1四半期の売上が引き続き圧力を受け、前年同期比で減少した家電カテゴリーのパフォーマンスを改善するための計画についても、間もなく共有いたします。国内売上のオンライン比率は32%で安定していました。

コーリー・バリー

私たちは、お客様への配送の迅速化を継続して推進しています。第1四半期には、オンライン購入の65%が1日以内に配送または受け取りが可能であり、前年の約60%から上昇しました。当社の店頭受け取り体験は引き続き重要な資産であり、オンライン購入の約45%が店舗で受け取られています。予想通り、四半期が進むにつれて売上成長は増加しましたが、これは一部、新製品の投入や、お客様がより高額な税金の還付金を当社での支出に選んだことによるものです。

第1四半期の業績は、お客様に関する当社の既存の考えを実質的に変えるものではありませんでした。過去数四半期と一貫して、お客様は引き続き支出を行っていますが、バリュー（価値）を重視し、セール時のタイミングに惹かれている状況が見て取れます。重要な点として、お客様は高額商品の購入については引き続き慎重ではあるものの、必要とする時やテクノロジーの革新がある時には、高価格帯の商品に対しても支出を厭わない傾向にあります。

コーリー・バリー

私たちは第1四半期の業績に満足しており、通期のガイダンスを維持しています。これは当社のビジネスのモメンタムを裏付けるものであり、ジェイソンがまもなく説明する優先事項に対する進捗の、複数の証明点となるものです。ジェイソンに関連して、先月発表したCEO継承のニュースについてお話ししたいと思います。熟考の末、私自身のため、ベスト・バイのため、そして次世代のリーダーたちのために、今が退くべき適切な時期であるという決断を下しました。

これは困難な決断でしたが、取締役会が社内外を検討した広範な後継者計画プロセスを通じて、次期CEOを務める適切な人物を見つけ出したことで、決断は容易なものとなりました。

コーリー・バリー

ジェイソンは11月1日に正式に職務を引き継ぎます。それまでの間、彼と私は、単にシームレスな移行だけでなく、進捗を継続させるような方法で、隣り合わせで取り組んでいます。彼は、当社の戦略的優先事項をさらに加速させ、かつ緊急性を持って遂行するための、適切なビジョンを備えた適切な人物です。私は、ジェイソンがマーチャントとしての役割から、業界の専門知識、ベンダーとのパートナーシップと影響力、徹底した顧客志向、革新的な思考、戦略的取り組みを推進してきた実績、そして思慮深い意思決定を備えたエグゼクティブ・リーダーへと成長するのを目の当たりにする特権を得てきました。

彼はベスト・バイにおけるエキサイティングで意義深い章を切り開いてくれるでしょう。最も重要なことは、彼がこのブランドと私たちの従業員に対して私と同じ深い情熱を共有しており、それがさらに成功を収めるためにたゆまぬ努力を惜しまないということです。

コーリー・バリー

それでは、ジェイソンの優先事項についての説明と、第2四半期および年度後半に向けた主要なビジネスアップデートに移るため、マイクを彼に渡します。

ジェイソン・ボンフィグ

おはようございます。今年後半にCEOの職を引き継げることを、どれほど光栄に、そして特権的に感じているかをお伝えすることから始めたいと思います。取締役会が私に示してくれた信頼、確信、そして奨励に感謝いたします。コリー、あなたの称賛と感謝の意を表します。

過去7年間にわたり、あなたが舵取りをしてくれたことは非常に幸運でした。ベスト・バイは、私の人生のほぼ27年間にわたって一部となっています。その間、私はマーチャンダイジング、Eコマース、マーケティングから、サプライチェーン、Best Buy Ads、そしてカナダ事業に至るまで、ビジネスの多くの異なる領域で働く機会に恵まれました。これから、ベスト・バイがどこへ向かっているのか、そして今後数ヶ月、数年間における勝利を定義する4つの優先事項について、数分間お話ししたいと思います。

ジェイソン・ボンフィグ

それらに触れる前に、私たちが生きている世界を認識しておくことが重要です。小売業界の景観は、当社の歴史のどの時点よりも速いスピードで変化しています。顧客の期待は進化しています。テクノロジーは、私たちの買い方、学び方、生き方を変えつつあります。

競合他社も静止しているわけではありません。私たちはこれを脅威とは捉えていません。好機であると捉えています。世界がこれほど急速に変化するとき、意図、明快さ、そして妥協のない顧客へのフォーカスを持って動く企業こそが、より強くなって生き残るのです。

それこそが、まさに私たちが意図していることです。第一の優先事項として、私たちはベスト・バイを小売、メディア、広告、およびテクノロジー企業へと進化させていきます。これは、ビジネスとしての私たちの方向性を示すものです。私たちはもはや単なる小売業者ではありません。

小売、メディア、広告、およびテクノロジーの企業になろうとしているのです。これらの一つひとつの言葉が重要です。

ジェイソン・ボンフィグ

それは、お客様、お客様のニーズ、お客様の関心、そして他の誰よりもうまく解決できるペインポイント（悩み）に対する理解を深めることを意味します。また、有意義な成長エンジンとしてBest Buy Adsを継続的に加速させることを意味します。これは高利益率、高成長であり、ベスト・バイのみが持つ顧客理解によって独自に強化されるものです。さらに、プラットフォーム、コンテンツ、および高価値のタッチポイントにおけるプレゼンスを拡大することも意味します。

第二の優先事項として、私たちはリーチを拡大し、成長させていきます。ベンダーや特定の小売業者とのより深い連携を含む、マーケットプレイスと戦略的パートナーシップが加速しています。私たちはベスト・バイを、より幅広い品揃え、より広範なパートナー陣、そしてお客様がまさに必要としているものを見つけられる新しい方法へと開放していきます。

ジェイソン・ボンフィグ

私たちは、マーケットプレイスを通じてだけでなく、1P（自社販売）ビジネスにおいても提供内容を拡大し続け、トレーディングカードやコレクターズアイテムなどの主要な顧客トレンドを活用し、お客様との関連性と頻度を高める体験を創出していきます。目標は、単に新しい事業領域を模索することではなく、顧客に関する独自の洞察を活用して、新しく成長しているカテゴリーにおける主要なプレーヤーになることです。私たちは、OpenAIやGoogleのようなAI企業とのパートナーシップを継続し、お客様がテクノロジーやアドバイスを求める場所に、私たちが確実に存在しているようにしていきます。これらのAIパートナーシップや今後予定されている他の提携は、私たちの体験を強化するものであり、それらのタッチポイントに参加し、姿を現すことで、私たちが日々お客様と築き上げ、築き続けている信頼を強化していきます。

第三の優先事項は、ベスト・バイの体験を向上させることです。

ジェイソン・ボンフィグ

この優先事項は、約60年の歴史の中で築き上げられてきた私たちのビジョンにとって、真に基礎となるものです。Best Buyの体験を高めることなしには、他のどの優先事項も成功することはありません。私たちがどのように進化しようとも、価格競争力を維持し、あらゆる顧客体験において卓越したサービスを提供することにコミットしています。あらゆる決断、あらゆるプロセス、あらゆる顧客とのやり取りは、「これはどのように顧客体験を向上させるか？」という一つの問いから始まるべきです。

それは、人間、物理的な店舗、デジタル、そしてAIという独自の融合を、いかに増幅させるかということです。例えば、私たちの店舗は「アクティベーション（活性化）および体験の拠点」へと進化しています。お客様が、他では決してできない方法でテクノロジーを発見し、つながり、実際に手に取ることができる場所です。それらは、ベンダーのショールーム、サービスセンター、フルフィルメント（注文履行）拠点、コミュニティスペースが一つになったものです。

前四半期に申し上げた通り、今夏より、中規模および小規模フォーマットの店舗を通じて店舗網を拡大していきます。

ジェイソン・ボンフィグ

これらは、既存の店舗の規模を縮小したものではありません。今日の顧客の実際の購買行動に合わせて設計された、専用のフォーマットです。中規模フォーマットは、大型店舗では機会に見合わないものの、顧客需要が確実に存在し成長している市場や商圏へ参入するための柔軟性を提供します。これらは20,000〜25,000平方フィートの範囲となります。

小規模フォーマットは、人口密度の高い都市部の近隣、郊外の中心地、およびこれまで十分なサービスが提供されていなかったコミュニティにおいて、お客様により近い場所での展開を可能にします。これらは12,000〜15,000平方フィートの範囲となります。どちらのフォーマットも、スピード、精選された品揃え、専門的なサービス、そして当社の広範なフルフィルメント・ネットワークへのシームレスな接続を中心に構築されています。これは、体験の質を損なうことなくリーチ（顧客への到達範囲）を拡大できるため、大きな前進となります。

より多くのお客様に、より頻繁に近づくことができるのです。

ジェイソン・ボンフィグ

店舗をお客様の近くに配置することで、その市場における売上とシェアが向上するだけでなく、最初の6か月間でオンライン成長の顕著な伸びと、マルチチャネル・エンゲージメントの実質的な向上が見られます。また、近接性はフルフィルメントの拠点網も拡大させ、小口小包の自宅配送を迅速化すると同時に、大型製品の配送および設置サービスの範囲も広げます。今夏後半にこれらの拠点のいくつかをご紹介する予定ですが、これがさらなる店舗成長につながるものと確信しています。店舗網そのものに加えて、サービス、メンバーシップ、フルフィルメント能力、そして提供するアップグレードを通じて、差別化された価値の構築を継続していきます。

顧客行動は急速に変化しており、私たちもそれに合わせてより迅速に動いていきます。第4の優先事項は、引き続き「ヒューマンパワーを原動力とし、顧客に焦点を当てた企業」であり続けることです。

ジェイソン・ボンフィグ

Best Buyにおいて、私たちの共有された企業価値観は、私たちのコミットメントと決意を強化するものです。私たちの従業員こそが、この会社を動かす原動力です。お客様が再び戻ってきてくださる理由であり、パートナーが私たちを信頼する理由であり、そしてこの業界が直面してきたあらゆる変化を私たちが乗り越えてこれた理由でもあります。将来に向けて、私たちは人材への継続的な投資にコミットすると同時に、人工知能を含むテクノロジーを取り入れ、従業員がお客様に対してさらに素晴らしい体験を提供できるよう支援していきます。

まとめますと、これら4つの優先事項は別々の施策ではありません。それらは互いに強化し合うものです。適切な店舗網とフォーマットを通じて提供されるより良い体験がリーチを拡大します。リーチの拡大は、当社のメディアおよびテクノロジー事業の原動力となる顧客インサイトを生み出し、そのすべては、業界最高のトレーニングとテクノロジーを備え、Best Buyにしかできないことを行う、私たちの従業員によって支えられています。

ジェイソン・ボンフィグ

私たちが向かっている方向、そこに私たちを導くチーム、そしてお客様、パートナー、株主の皆様に価値を提供する能力について、これほど自信を持てたことはありません。第2四半期および年度末にかけての主要なビジネスアップデートを共有させていただきます。Corieが言及した通り、第1四半期にはテレビ販売のトレンドに改善が見られました。第2四半期および年度末にかけて、RGB（新技術）の発売とともに、その勢いを継続できることを嬉しく思います。

一部のRGBテレビはすでに店舗およびオンラインに展示されており、6月中旬に全ラインナップを発売する予定です。来年度、Best Buyは、この新しいテクノロジーをショッピングし、体験し、購入できる唯一の全国展開小売業者となります。RGBは、これまで不可能だった正確で完全な実物に近い色彩、より詳細な画像を実現する鮮明な画像明瞭度、そしてコントラストとダイナミックレンジを向上させるピーク輝度を提供します。

ジェイソン・ボンフィグ

また、部屋のどの席からでも一貫した画質と色彩で、広角での視聴も可能です。RGBの発売は、この新技術の認知度向上を目的とした強力なマーケティングプランによってサポートされます。来月開始するキャンペーンの名称は「Believing is Seeing（信じることは、見ること）」です。このメッセージでは、Geek Squadによる無料の配送、設置、およびお客様の古いテレビの引き取りを含む、当社の簡単なアップグレードプロセスも強調します。

ベンダーとの提携により、数万人規模の店舗従業員に対し、この新技術のトレーニングを行ってきました。これが、店舗、テレビ、デジタル、ソーシャルメディア、インフルエンサーを通じた高度なマーケティングと相まって、カテゴリー全体にさらなる活力と興奮をもたらします。家電製品に移ります。このカテゴリーの売上は、住宅市場の停滞と非常に競争の激しい小売環境により、かなりの期間、圧迫されてきました。

ジェイソン・ボンフィグ

私たちはいくつかの取り組みをテストしており、第2四半期には結果の改善を見込める決定的なアクションを実行しています。これらには、価格設定、マーケティング、製品の可用性、および配送スピードへの投資が含まれます。今四半期のトレンドにおいては、月初来の成長および前年比の需要において、すでに実質的な改善が見られています。今四半期の後半には、主要家電製品のオンラインでのデジタル販売体験においても、実質的な改善を実施する予定です。

先ほど、新しい小規模および中規模店舗の開設について言及しました。大型店舗においては、スペースと平方フィートをより戦略的に活用することで、外観と雰囲気の継続的な改善を図っています。具体的には、約70店舗において空きスペースを集約し、それらの新しいオープンスペースを価値創出のための取り組みに活用します。

ジェイソン・ボンフィグ

今後2四半期にわたり、50店舗において、これらのオープンスペースは、AIグラスとVRカテゴリーにわたる新しいMeta体験のスペースとなります。「Branded Meta at Best Buy」として、これら900平方フィートのエリアには、Meta体験に特化し専任の従業員が配置されます。他の20店舗については、立地に応じて、Yardbirdのアウトドア家具ショップ、またはアウトレットの品揃えにスペースを活用します。私たちはこの戦略に期待しており、今後数年間にわたり、これを導入できる店舗は何百とあります。

先月、私たちはメンバーシッププログラムにおけるエキサイティングな進展を発表しました。来週より、800万人の有料会員に対してリワードポイントを導入いたします。

ジェイソン・ボンフィグ

My Best Buy PlusおよびMy Best Buy Totalのメンバーは、すべての対象となる購入に対して1%のリワードを獲得でき、My Best Buyクレジットカードを使用すると6%のリワードを獲得できます。

ジェイソン・ボンフィグ

ポイントは、マーケットプレイスを含むBest Buyでの購入において、お客様に常時提供される特典となります。リワードポイントは、現在有料メンバーがすでに受けている、迅速かつ無料の配送、製品返品期間の延長、限定価格、およびTotalメンバー向けの製品保証と24時間365日のサポートを含む、多くの人気のある特典に追加されるものです。メンバーシッププログラムに停滞はありません。メンバーからより多くのことを学ぶにつれて、プログラムを反復的に改善していくことが常に私たちの意図です。

マットにマイクを渡す前に、主にコンピューティング・カテゴリーに影響を与えるメモリコストの上昇による影響に、どのように対処しているかについて触れておきます。予想通り、製品コストは上昇しています。製品価格の上昇は、当社の品揃え（アソートメント）に反映されています。第1四半期において、当社のコンピューティング部門の総合ASP（平均販売価格）は、主に製品ミックスとこれらの製品価格引き上げの段階的な実施の結果として、前年並みでした。

ジェイソン・ボンフィグ

第2四半期および今年後半にかけて、コンピューティングにおける総合ASPは上昇すると予想しており、価格弾力性により販売数量は減少すると予想しています。しかし、当社の品揃え戦略により、その影響は大幅に抑制されると考えています。ほとんどのお客様は予算を持って来店され、当社の幅広い製品ラインナップと価格帯を通じて、その予算内で優れた製品を見つけてくださいます。これは過去の状況、直近では関税への対応におけるお客様の行動からも証明されています。

また、第1四半期の在庫および貸借対照表の増加からお分かりいただける通り、これらの影響を緩和するために、特定の分野で供給を前倒しするという戦略的な決定も行いました。現時点では、2027年度の残りの期間において、重大な在庫供給の制約となる兆候は見られません。

ジェイソン・ボンフィグ

これは流動的な状況です。影響を緩和するために、引き続きベンダーと密接に連携していきます。それでは、マットに交代します。

マット・ビラナス

おはようございます。まず、第1四半期の業績が、前四半期に共有した予想とどのように比較されるかから始めさせていただきます。全社比較売上高は2%増加し、当社のガイダンスであった約1%を上回りました。調整後営業利益率は4.1%となり、計画を上回りました。

これは主に、増収による販売費および一般管理費（SG&A）のレバレッジによるものです。次に、前年同期比の第1四半期業績についてお話しします。全社売上高は89億ドルで、前年比1.9%増となりました。調整後営業利益率は前年比で30ベーシスポイント増加し、調整後希薄化後1株当たり利益（EPS）は11%増の1.28ドルとなりました。

月別で見ると、全社の比較売上高は2月に約1%減少しましたが、その後3月に3%、4月に4%へと成長しました。国内部門では、比較売上高の1.8%の成長に牽引され、売上高は1.5%増の82億ドルとなりました。

マット・ビラナス

カテゴリー別で見ると、比較売上高の成長への最大の寄与は、ゲーミング、コンピューティング、携帯電話、およびサービスであり、これらは家電製品の減少によって一部相殺されました。オンライン売上高は26億ドルで、比較ベースで1.4%増加し、国内売上高の32%を占めました。オーガニック（自律的）な観点では、製品の総合平均販売価格は、1%未満の増加となり、再び前年と非常に近いものとなりました。海外売上高は6億8,700万ドルで、前年比7%増となりました。

売上高の増加は、主に4.7%の比較売上高の成長と為替レートの好影響によるものです。国内総利益率は、マーケットプレイスおよびBest Buy Adsの成長、ならびに従来のサービス提供による業績改善に牽引され、20ベーシスポイント増加して23.7%となりました。これらの要因は、製品マージン率の低下によって大部分が相殺されました。

マット・ビラナス

海外総利益率は、主に製品マージン率の低下により、50ベーシスポイント減少して21.5%となりました。SG&Aに目を向けると、国内の調整後SG&Aは1,700万ドル増加しました。これは主に、マーケットプレイスおよびBest Buy Adsに関連する費用の増加、および有利な間接税の和解による前年同期のプラス効果の反動によるものです。これらの項目は、Best Buy Healthの費用減少によって一部相殺されました。

当四半期中、配当を通じて総額2億200万ドルを株主に還元しました。当社は13年連続で四半期配当を引き上げており、プレミアムな配当支払い企業であり続けることに引き続きコミットしています。四半期末の在庫残高は前年比で約8%増加し、買掛金は約10%増加しました。在庫残高の増加には、主にコンピューティング製品の前倒しが含まれています。

マット・ビラナス

ガイダンスに移る前に、当社の財務モデルの重要な側面である、効率性の向上とコスト削減の特定について触れたいと思います。長期的な価値をもたらすと期待される取り組みに投資し、事業における圧力を相殺するために、この長年のビジネス上の優先事項は極めて重要です。2027年度において、当社の主要な機会領域は、引き続きサプライチェーン、カスタマーケア、リバース・ロジスティクス、およびヘルス事業の継続的な最適化です。それでは、変更のない2027年度通期の財務ガイダンスについて申し上げます。

売上高は412億ドルから421億ドルの範囲。比較売上高は1%減から1%増。調整後営業利益率は4.3%から4.4%。調整後実効税率は約25.5%。

調整後希薄化後1株当たり利益は6.30ドルから6.60ドル。設備投資額は約7億5,000万ドルです。

マット・ビラナス

最後に、自社株買いに約3億ドルを支出する見込みです。次に、当社のガイダンスを裏付ける主要な実務的な前提条件について説明します。売上高については、前四半期に述べた通り、コンピューティング、携帯電話、およびCorieが先ほど挙げた新しい新興カテゴリーなどの多くのカテゴリーで成長を見込んでいます。米国マーケットプレイスにおけるBest Buy Adsの成長に牽引され、売上総利益率は約30ベーシス・ポイント改善する見込みです。

前四半期に述べた通り、広告収入は10%増の約10億ドルに達すると予想しています。米国のマーケットプレイスのGMV（商品流通総額）は、年間で少なくとも12億ドルになると予想しています。従来のサービスおよびメンバーシップ・オファリングについては、昨年に比べ、今年の売上総利益率に対して中立であるとの予想を継続しています。

マット・ビラナス

次に、以下のプラス要因およびマイナス要因を含む、調整後SG&A（販売費及び一般管理費）の予想に移ります。SG&Aは、広告、テクノロジー、および従業員報酬を含む、広告とマーケットプレイスをサポートするために増加する計画です。当社のガイダンスの上限では、3,000万ドルのインセンティブ報酬の増加を見込んでいます。店舗の人件費は、率の観点からは最小限の影響に留まるものの、売上高ガイダンスの上限に合わせて増加する見込みです。

これらの項目を部分的に相殺するのが、Best Buy Healthの費用の減少見込みです。最後に、ガイダンスの下限には、売上動向に合わせてインセンティブ報酬を含む変動費をさらに削減する計画が反映されています。締めに入る前に、第2四半期に関する具体的なコメントをいくつか共有させてください。既存店売上高は5月に力強いスタートを切っており、月初来の成長率はハイシングルディジット（1桁台後半）となっています。

マット・ビラナス

当四半期全体の既存店売上高の見通しについては、昨年6月の非常に成功したゲーミング製品の発売を比較対象とするため、約1%の成長を見込んでいます。第2四半期の営業利益率は約3.9%となる見込みで、これは前年並みです。それでは、質疑応答セッションの前に、要約コメントのためにCorieにマイクを渡します。

コーリー・バリー

ありがとう、Matt。パンデミック中およびパンデミック後の数年間にわたる売上の変動を経て、イノベーションが加速し、当社の業績が過去6四半期にわたってより安定したパフォーマンスに戻ったことを誇りに思います。さらに、顧客体験への投資や、追加的な収益源を推進するための取り組みに基づき、モメンタムを推進しています。当社のマーケットプレイスは販売シェアの拡大を牽引しており、Best Buy Adsは加速しています。

また、予算に関わらず、テクノロジーのアップグレードや買い替えを行うお客様に対し、新技術を独自に商用化し、サービスを提供する能力を通じて成長を推進しています。この加速の瞬間に、Jasonこそが適切なリーダーであり、今こそ私たちが次の章へと踏み出す適切な時期であると信じています。それでは、オペレーター、質問を受け付けます。

オペレーター

これより質疑応答セッションを開始いたします。質問をされる場合は、星印の1を押して挙手してください。質問を取り消す場合は、再度星印の1を押してください。最適な音質を確保するため、質問の際は受話器を取って話していただくようお願いいたします。

お手元のデバイスがミュートになっている場合は、ミュートを解除してください。Q&Aのリストを作成いたしますので、そのままお待ちください。最初の質問は、Piper SandlerのPeter Keith様からです。回線は開いています。

どうぞ。

ピーター・キース

ありがとうございます。おはようございます。Corie、ご多幸をお祈りします。Jason、今後ご一緒できることを楽しみにしています。

まずはホームシアター・カテゴリーに焦点を当てたいと思います。今四半期、かなり良い改善が見られましたね。第1四半期にそれを牽引したものについてお話しいただけますか？それから、来年まで全国規模での独占販売権をお持ちとおっしゃっていたRGB TV技術について明確にさせてください。それは2027年5月までという意味でしょうか？

ジェイソン・ボンフィグ

はい、Peter、ご質問ありがとうございます。まずはテレビの業績から始めたいと思います。第1四半期は好調で、明らかに当社のトレンドに変化が見られました。その改善されたトレンドによって、シェアを獲得できたと考えています。

ビジネスの多くの異なる部分で強さが見られました。一方で、平均販売単価（ASP）がかなり大幅に下落した状況もありました。お客様が関心を持っているあらゆる価格帯において、競争力を確保できるよう努めています。RGBの発売については、非常に期待しています。

現在、当社のウェブサイトや店舗に製品がありますが、6月中旬に向けて本格的なフルローンチとなる予定です。

ジェイソン・ボンフィグ

おっしゃる通り、当社がこの製品を持つ唯一の全国規模の小売業者であるという機会があります。その期間は1年ですが、実際には発売日が正確にいつかによります。ベンダーによりますが、5月から6月の期間になります。また、ベンダーが望むような方法で最新かつ最高の技術を強調し、それらを確実に表現していくことについても、継続的な対話を行っています。

それは、店舗やオンラインでの取り組みだけでなく、マーケティングやトレーニング、そしてベンダーとのパートナーシップを通じても、まさに私たちが意図していることです。今後、その技術がBest Buyのような場所で、より独占的な形で表現されるようにするための対話を継続していきます。

ピーター・キース

分かりました、素晴らしい。それは心強いですね。もう一つの、私の関心を引いた製品カテゴリーは、しばらくの間圧力を受けていた家電製品です。5月にプラスに転じたとおっしゃったと思います。

何が奏功しているのか、詳しくお聞かせいただけますでしょうか。私たちは、現在は「必要に迫られた買い替え市場（duress replacement market）」にあるという話を継続的に耳にしています。より迅速な配送へと移行できています。家電製品におけるその改善の要因は何でしょうか？それは、第2四半期も前年同期比でプラスを維持できるとお考えでしょうか？

ジェイソン・ボンフィグ

はい。そのご質問、ありがとうございます。家電を牽引している要因は多岐にわたると考えており、おそらくそれが、この特定のトレンドを修正するのに少し時間がかかった理由かもしれません。競争力を確保するために必要な要素が多く、また、顧客も一人ひとり少しずつ異なります。

より「必要に迫られた」市場においてはスピードが重要であり、特に配送スピードと在庫の可用性が極めて重要な側面となります。これをマーケティング・メッセージを通じて顧客に確実に伝えること、そして価格競争力を確保することと組み合わせることで、5月にチームが取り組んだこと、いわばメモリアルデー休暇の買い出しシーズンにおける取り組みにおいて、その組み合わせが非常に効果的に機能しているようです。

ジェイソン・ボンフィグ

5月に見られたポジティブなトレンドから学び続け、それをどのように洗練させ、さらに注力していけるかを考えていきたいと考えています。在庫の可用性と配送スピードを常に念頭に置くようにします。それらは（おそらくすべてが組み合わさった結果ですが）7月4日のような次の祝日に向けて進んでいく中で、おそらく最も大きな2つの要素になると考えているからです。

ピーター・キース

非常に分かりました。ありがとうございます。幸運をお祈りします。

ジェイソン・ボンフィグ

ありがとうございます。

コーリー・バリー

ありがとう、ピーター。

オペレーター

次のご質問は、JPモルガンのクリストファー・ホーヴァーズ様からの電話です。回線は開いています。どうぞ。

クリストファー・ホーバース

ありがとうございます。おはようございます。コリー、おめでとうございます。次のチャプターでのご成功をお祈りします。

ジェイソン、あなたとお仕事ができることを楽しみにしています。最初の質問ですが、5月の好調の要因についてお話しいただけますか？大型家電の改善についてお話しいただきましたが、第1四半期と比較して他に加速しているカテゴリーはありますか？テレビは上向きましたか？コンピューティングも加速していますか？これは「Switch 2 lap」についてどのようにお考えですか？月次データや、積み上げ（stacks）またはCAGR（年平均成長率）を見ると、5月に急激な加速があり、そこから1%まで落ち込むほどの激しい減速が見られます。その全体的な判断の根拠は何でしょうか？

マット・ビラナス

ありがとう、クリス。はい、第2四半期の通期での既存店売上高（comps）は約1%になると予想しています。先ほど申し上げたように、メモリアルデーまでの月初来では、1桁台後半となっています。これは実際、ほとんどのカテゴリーにわたって見られます。

コンピューティング、携帯電話、そしていくつかの新興カテゴリーの集合において、継続的な成長が見られます。ご質問についてですが、売上のトレンドは改善し続けています。お話しした通り、大型家電は5月に入り、これまでのところ成長に転じています。多くのカテゴリーでそれが見られます。

ご指摘の通り、6月に入ると、昨年実施されたSwitchの発売時期（昨年の第2四半期に約2億ドルの売上がありました）の比較対象となる時期に入ります。また、5月には、税金の還付による恩恵をいくらか受け続けました。

マット・ビラナス

その恩恵の大部分は3月と4月に発生しました。5月に入ると、予想通り、5月の業績に含まれる形で、5月にももう少し恩恵がありました。6月と7月は、Switch 2の発売の比較対象となるため、非常に大きな影響があります。これは、通常のランレートで見られるような、ある四半期における不釣り合いな売上高です。

また、四半期の後半の7月に入ると、昨年はコンピューティング・カテゴリー内で、非常に強力なバック・トゥ・スクール（新学期需要）やWindows 10関連の製品売上の増加が見られ始めました。今四半期の期末にかけて、そのコンピューティング・カテゴリーに対して、もう少し比較対象となる（前年の高い売上との）圧力が見え始めています。

マット・ビラナス

コンピューティングは成長し続けると考えていますし、引き続きこのカテゴリーを好感していますが、四半期の後半に進むにつれて、そのカテゴリーの前期比（sequentials）は少し厳しくなります。

クリストファー・ホーバース

私の追質問は、COVID期間中の不足や大幅な価格上昇の経験を経て、このポストCOVIDの世界において、米国の消費者はサプライチェーンや価格に対して非常に敏感になっているように見えるということです。質問は、メモリがすべてのテクノロジーに関わっており、ニュースでも取り上げられていることを踏まえ、今年後半の潜在的な不足や潜在的な価格上昇に備えて、先手を打って買っておこうという緊急性が生まれていることが、5月の好調さに関係しているとお考えでしょうか？

コーリー・バリー

実に興味深いですね、クリス。消費者に関する我々の調査では、顧客が購入を前倒ししていることを示す指標は見られません。実際、「いわゆる」メモリについて本当に心配している人はほとんどいません。我々はこの件を非常に注視してきました。

繰り返しになりますが、非常に一貫した顧客行動が見られます。顧客は多少の圧力を受けてはいるものの、依然として底堅く、お得な案件やセール時期に惹かれ、予算内で買い物をしており、そこにおいて我々の幅広い品揃えが非常に有利に働いています。高額商品については慎重ではありますが、必要に迫られた時や、テクノロジーが十分に魅力的である時には、喜んで高価格帯の支出をします。

コーリー・バリー

我々のデータでは、そのような購入の前倒し行動は見られません。これは素晴らしいことであり、全体的な強さと、税金の還付分を我々の店で使いたいという傾向を示しています。

クリストファー・ホーバース

理解しました。ありがとうございます。

コーリー・バリー

ありがとうございます。

ジェイソン・ボンフィグ

ありがとう、クリス。

オペレーター

次のご質問は、Telsey Advisory GroupのJoe Feldman様からのお電話です。回線はつながっております。どうぞ。

ジョー・フェルドマン

ありがとうございます。皆さん、おはようございます。店舗フォーマットに関する詳細なご説明をありがとうございました。それについてもう少し詳しく伺いたいのですが、店舗のリポジショニング、つまり移転や、あるいは既存の旧来型店舗の一部を閉鎖して、お話しされているような新しいフォーマットへと移行することを、より積極的に進めていくと考えてよいのでしょうか？

ジェイソン・ボンフィグ

ご質問ありがとうございます。それには2つの側面があると考えています。まず1つ目は、すでにお話しした通り、大型店舗において、スペースをより効果的な方法で戦略的に活用できる機会があると考えている点です。これについては、50拠点におけるMetaとのパートナーシップや、Yardbirdショップのような取り組みを強調しました。

他にも、スペースをより効果的に活用できる店舗が数百店舗あると考えています。それ以外の店舗内の構成要素は、実際には非常に効果的です。場所も適切ですし、店舗の立地も素晴らしい状態です。ただ、戦略的に活用できるスペースが少しあるということです。

小型および中型店舗については、実際にはリーチを拡大し、現在は進出していない場所へと進出することを目的としています。これについては非常に期待しています。

ジェイソン・ボンフィグ

夏の間、それらいくつかの拠点のグランドオープンを進めながら、いくつか紹介していく予定です。そして将来的には、成長の観点からその戦略がどのようなものになるかについてお話しします。これは（既存店を）置き換えるということではなく、店舗によってこれまでリーチできなかった新しい市場や顧客にアプローチすることなのです。

ジョー・フェルドマン

理解しました。非常に助かります。ありがとうございます。もう一つ、別の質問です。

商品の仕入れの前倒しについてお話しされていましたが、年度の残りの期間における在庫については、どのように考えるべきでしょうか？在庫の成長率は、減速させるべきでしょうか、それとも売上高により適合させる（バランスを取る）べきでしょうか？どのような情報でも結構ですので、共有いただけると助かります。ありがとうございます。

マット・ビラナス

ええ、私たちは引き続き、可能な限り戦略的に進めていくと考えています。前倒しは、ほぼ完全に、コンピューティング関連の在庫を、できる限り早い段階でより低いコストで取り入れたいという要因によるものであり、それが今四半期の在庫残高に反映されています。買掛金が在庫よりも実際には多く増加していることがわかる通り、私たちは良好な資金状況にあります。第3四半期に入ると、在庫水準は引き続き高止まりする可能性がありますが、それらはすべて非常に健全な在庫であり、保有する製品や好ましいコスト構造の観点から、戦略的に有利な立場に置かれることになります。

長期的には、もちろん、次四半期に向けた4日分の在庫水準に、より一致する在庫残高に戻すことが目標となります。

マット・ビラナス

もちろん、時間をかけて実現していきます。第3四半期のどの時点か、あるいは第4四半期かについては、断言は難しいです。長年証明してきた通り、私たちは在庫管理を非常に厳格に行っています。多くの競合他社よりもはるかにリーン（無駄のない状態）に在庫を運用しています。

チームが細部まで徹底して管理しています。ええ、これは適切なタイミングで適切な製品を確保し、コストのメリットを確実に享受するための、非常に戦略的な決定なのです。

ジョー・フェルドマン

素晴らしい。ありがとうございます。皆さん、今四半期も頑張ってください。ありがとうございました。

ジェイソン・ボンフィグ

ありがとうございます。

コーリー・バリー

ありがとう、Joe。

オペレーター

次のご質問は、Loop Capital MarketsのAnthony Chukumba様からです。回線がつながりました。どうぞ。

アンソニー・チュクンバ

おはようございます。質問を受け付けていただき、本当にありがとうございます。MollieとJasonにも、あ、失礼、CorieとJasonにも同様の感謝を伝えさせてください。非常に有益な情報でした。

詳細なご説明に感謝いたします。5月に非常に好調な滑り出しとなったことについて、改めて伺います。これについては少しお話しいただいているかと思いますが、それは単に家電製品や、大規模な所得税還付によるいわゆるロングテール（長引く影響）によるものだったのでしょうか、それとも5月の好調さを牽引した何か具体的な要因が他にもあったのでしょうか？

マット・ビラナス

はい、先ほど申し上げた通り、実際にはほぼ全てのカテゴリーにおいて好調が見られました。確かに主要なトレンドは改善しており、テレビのトレンドも継続して改善しています。コンピューティングや、その他多くの小規模なカテゴリーにおいても、継続的な売上の改善が見られました。少しお話ししましたが、5月には税還付の恩恵が残っていると考えています。

ただ、その割合は3月や4月に見られたものよりもずっと小さいです。恩恵は多少ありますが、我々の予測に基づけば、それが5月これまでの売上の主要な要因だったとは言えません。かなり広範なベースでの好調であったと考えています。メモリアルデーのセールも、我々の多くの事業において成功を収めていると考えています。

アンソニー・チュクンバ

承知いたしました。一つ手短に追質問させてください。オンライン注文の約65％が1日以内に配送、または店舗での受け取りが可能であるという点は非常に興味深く、実際には前年比で500ベーシスポイント上昇しています。この可用性の向上は、オンラインビジネスの何らかの改善を牽引しているとお考えでしょうか、それとも現時点では単に当然備えておくべき基本条件（テーブルステークス）に過ぎないのでしょうか？ありがとうございます。

コーリー・バリー

私の見解としては、それは継続的に求められる基本条件であると考えています。我々が行っている改善については非常に誇りに思っています。小売業界全体で改善が見られると思いますが、アンソニー、より重要なのは、顧客が望む条件で提供できる能力だと考えています。単に「在庫があるか」だけでなく、「顧客が望む方法で在庫があるか」を微調整し続けているチームの功績を、私は常に高く評価しています。

だからこそ、店舗での受け取りも選択肢に含めています。依然として45％の方が商品の受け取りに店舗を利用しているという事実は、高価格帯であったり、壊れやすかったり、明らかに非常に価値の高い商品において、顧客が自らコントロールしたいと考えていることを浮き彫りにしています。

コーリー・バリー

チームの焦点は、猛烈なまでに、お客様が当日中に（商品を）欲しがっているなら、それを届けるためのあらゆる仕組みを確実に整えること、しかしより重要なのは、お客様が望む方法で確実に届けることに向けられています。

アンソニー・チュクンバ

承知いたしました。ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、Evercore ISIのGreg Melich様からです。回線は開いております。どうぞ。

グレッグ・メリッチ

ありがとうございます。まず、Corie、ありがとうございます。そしてJason、おめでとうございます。リベートと関税について、もう少し詳しく伺いたいと思います。

昨年、それらは多くの変化を経験しました。単に気になっているのですが、皆様はリベートを申請されましたか？ 年内にいくらか受領する見込みはありますか？ おそらくより重要な点として、一部のベンダーは、リベートやIIFA（情報技術自由貿易協定）の停止を、バリュープロポジション（価値提案）の向上や、お話しいただいたAUR（平均ユニット小売価格）の上昇に対抗するために、どのように活用することを考えているのでしょうか？

コーリー・バリー

私から始めます。その後、Jasonが補足します。大枠として、これらすべての議論を通じて、私たちの第一の優先事項はお客様であるということを、私たちは極めて明確にしてきました。私たちのアプローチは、お客様のニーズと予算に合った適切な品揃えを提供することであり、同時に、ご指摘の通り、非常に流動的な状況を乗り切るためにベンダーと連携することです。

ここ1年近く、私たちのチームが関税の状況をうまく乗り切ってきたことを、非常に誇りに思います。ご質問に対してより直接的に答えますと、以前にも申し上げましたが、私たちが販売する商品のうち、輸入者（importer of record）となっているのは、わずか2%から3%程度です。つまり、還付のトピックに関しては、現在、還付プロセスにおけるフェーズ1に従っています。

コーリー・バリー

考慮すべき重要な点は、私たちがどれほど輸入しているかに基づけば、売上規模に照らして、私たちの還付額は少額であるということです。明確に申し上げますと、私たちの目標は、関税の回収分があれば、それを顧客への価値還元に活用することです。これは私たちにとって非常に重要です。もちろん、事態が進展するにつれて、今後数ヶ月間にわたりベンダーと協力していく計画です。

Jason、少し具体的に補足してもらえますか。

ジェイソン・ボンフィグ

はい。Corieが話した通り、当然ながら、その大部分はベンダーに還元されることになります。私たちは、ベンダーがお客様に価値を還元したいと考えている場合に備えて協議を行っています。特に、Best Buyの店舗で購入するという選択をされたお客様に対して、私たちは実店舗の環境だけでなく、デジタルチャネルを通じても、それを行うための多くのツールを持っています。

もしベンダーが、お客様への価値提供に再投資したいと決定した場合、私たちはそれを迅速に行うための窓口となることができ、多くのベンダーがその決断を下すことを期待しています。それらが実施される際には、将来的に改めてお話しします。

コーリー・バリー

最後にお伝えしたいのは、関税をメモリ（製品）情勢の関連事項として捉えるならば、昨年の一年間の大半を通じて、価格調整は最終手段として行うとお話ししてきましたが、品揃えの一部には影響があったものの、全社的な統合レベルでのASP（平均販売価格）の上昇には至らなかったという点は、重要であると考えています。これは、お客様にはそれぞれ予算があるという、私たちが一貫して主張してきた点を裏付けるものだと考えています。私たちは幅広い価格帯と幅広い可用性を提供し、お客様の予算がどのようなものであっても、そのニーズに応えてまいります。

グレッグ・メリッチ

ありがとうございます。手短な追質問です。大型店に関してですが、Meta labsへの再配分やその他の件については理解しています。年間でおよそ12店舗程度の大型店を合理化していく計画は、まだ継続しているのでしょうか、それとも現時点ではそのようなペースは落ち着いてきたのでしょうか？

マット・ビラナス

はい、店舗の収益性を把握するために、非常に厳格なプロセスを構築していると考えています。現状では、当社の大型店は依然として極めて収益性が高く、キャッシュフローもプラスです。多くの店舗の現在の立地については、概ね満足しています。より良い場所への移転が可能である場合には、 certainly（ certainly -> certainly 検討します）。

もし経済的ハードルを満たさないようであれば、確実に閉店の決定を下します。これらの閉店のペースは、過去に比べると緩やかになる可能性があると考えています。場合によっては、市場の別の場所にあるより強力な商業拠点（retail node）へ移転するために、店舗を閉鎖することもあります。私たちはそのような決定を継続していきます。

店舗は極めて価値が高いと感じています。お客様にとっての利便性は、当社にとって非常に迅速な配送およびフルフィルメントの選択肢を可能にします。

マット・ビラナス

その体験は非常に重要であり、それらはすべて当社にとって経済的に非常に収益性が高いものです。これについては手応えを感じています。今後も継続的に洗練させていく予定です。

コーリー・バリー

グレッグ、今期（会計年度）において、非常に長い期間ぶりに「今年は店舗数の純増となる」と実際に述べたことからも、その点はお分かりかと思います。これはマットが言及したペースの鈍化を反映しています。

グレッグ・メリッチ

ありがとうございます。では、皆さん、頑張ってください。

コーリー・バリー

ありがとうございました。

オペレーター

次のご質問は、D.A. DavidsonのMichael Baker様からの電話回線によります。

マイケル・ベイカー

ありがとうございます。まずメモリーのトピックについての質問です。お客様は予算に合わせて来店されているように見受けられます。おそらく、コストが上昇した場合、別のマシンへトレードダウン（より低価格なものへ移行）されるのでしょうか。

それがマージンにどのような影響を与えますか？追質問ですが、今会計年度の2027年に向けてサプライチェーンの問題は想定していませんが、先を見据えた場合、来年はどうでしょうか？ありがとうございます。

マット・ビラナス

私から始めさせていただきます。ジェイソンが補足するかもしれません。マージン（利益率）の観点からは、全体の利益率に対して大きな影響を与えるとは考えていません。今年、製品利益率のマージン率に対して実際にある程度の圧力をかけているのは、メモリコストの問題というよりも、年初における昨年のゲーミング製品のリリースによる効果が（比較対象として）反映されていないことによるミックス（製品構成）の圧力、および、特に主要なビジネスや他のいくつかのカテゴリーにおいて、プロモーションを厳格に行うように努めていることによるものです。

ジェイソン・ボンフィグ

サプライチェーンに関しては、これが流動的な状況であるとお伝えしました。当社はベンダーと素晴らしいパートナーシップを築いています。今会計年度の残りの期間において、最も影響を受けているカテゴリーであるコンピューティングにおいて、重大な製品不足が発生することはないと予測しています。引き続き注視していきます。

繰り返しになりますが、もし状況が変わる場合には、必ずお伝えするようにします。現時点では、年末までの見通しについては、良好な状態にあると感じています。将来の数年間については、多くの人々が予測を立てようとすると思いますが、次年度に入るにあたって、ベンダーと緊密に連携して把握していくつもりです。

マイケル・ベイカー

わかりました。ありがとうございます。もしよろしければ、もう一点追加で質問させてください。テレビについてですが、シェアをいくつか取り戻しているようにお見受けします。

業界全体として、これまでにどのような状況を見てこられましたか？ 税金の還付による押し上げ効果はありましたか？ それとも、コロナ禍で誰もが新しいテレビを購入してから、ついに、何というか、6年が経過して買い替えサイクルに入っているのでしょうか？

ジェイソン・ボンフィグ

いくつかの要因があると考えています。第1四半期には市場シェアを獲得できたと考えていますが、明らかに売上はプラスではありませんでした。これは、第1四半期に業界全体が成長しなかったことを示唆しています。2つ目の点は、RGBと、それがビジネスの加速器になり得る可能性に期待していることです。

テレビにおいて、2013年のOLED（有機EL）の登場以来、実質的な新しいディスプレイ技術は登場していません。それは長い年月であり、私たちがこれに非常に期待している理由の一つでもあります。もう一つの非常に興味深い統計は、2020年に約4,900万台のテレビが販売されたことです。買い替えサイクルは5年から7年の間です。

ジェイソン・ボンフィグ

アップグレードの準備ができている製品を所有しているお客様が多く、かつ、多くのお客様が利用可能な新しい技術が導入されようとしている、そのような段階に差し掛かっています。そのビジネスがどこへ向かう可能性があるのか、私たちは期待しています。それは、コンピューティングが9四半期連続成長のトレンドを開始したときと、それほど変わりません。買い替えサイクルに入りつつあるのだと考えています。

当社は得意とする新しい技術を持っています。これらはすべて非常に良いことですが、第1四半期において、業界の観点からはカテゴリー全体は成長しませんでした。第2四半期については楽観視していますが、どうなるか様子を見たいと思います。

マイケル・ベイカー

ありがとうございます。

コーリー・バリー

ありがとう、マイク。

ジェイソン・ボンフィグ

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、シティグループのスティーブン・ザコーン様から電話回線を通じていただきます。回線は開いています。どうぞ。

スティーブン・ザッコーネ

ありがとうございます。おはようございます。質問を受け付けていただき感謝いたします。コリーさん、ジェイソンさん、お二人のキャリアにおける次のステップ、おめでとうございます。

新興カテゴリーについて伺いたいことがあります。前年比で倍増したと言及されていましたね。トレーディングカードについては、現在人気があります。その成長についてもう少し詳しくお話しいただけますか？ これは異なる顧客層を呼び込んでいるのでしょうか？ これは一時的な押し上げ要因と考えていますか、それとも年度の残りの期間を通じて成長し続けられるカテゴリーでしょうか？

コーリー・バリー

これに関して興味深いと思うのは、私たちが挙げた事項の幅広さです。少し詳しくお話ししますと、AIグラス、3Dプリンター、コレクティブル（収集品）――これにカードが含まれますが――、ヘルスリング、そしてPCゲーミング携帯端末についてお話ししました。詳細に触れたい理由は、それらがすべて非常に異なるユースケースだからです。顧客層も全く異なります。

これらは間違いなく、私たちの店に買い物に来て、ジェイソンが話したような体験を楽しみたいと考えているデモグラフィック（顧客層）をターゲットにしています。これらに共通して見られるのは、例えばカードを例に挙げると、確実に需要を喚起し、来店数を増やすということであり、それは私たちが再来店していると感じている顧客層でもあります。場合によっては、新規顧客となりますし、場合によっては、来店頻度の増加となります。

コーリー・バリー

またある場合には、以前にはなかった新しいものが店舗に興奮をもたらしているだけということもあります。全体として、これは私たちにとってかなり実質的な成長ドライバーになりつつあります。そしてより重要なのは、ジェイソンが話したこと、つまり店舗に興奮をもたらし、私たちのスペースをさまざまな方法で活用し、これらの楽しい製品を強調するための多くの機会があるということ、特に、これらの一部を店舗に入れ替えたり入れ替えたりすることをより上手に行えるようになることを示していると思います。ジェイソン、何か付け加えることはありますか？

ジェイソン・ボンフィグ

いいえ。もう一つ思うのは、私たちは単に顧客トレンドが見られる場所に密接であり続けたいということです。カードやコレクティブルは、成長しているカテゴリーがたくさんありますが、非常に興味深いものだと考えています。私たちは、優れたデジタル資産と、実店舗という資産の両方を持つという私たちの独自性を活用して、顧客の需要に少し異なる方法で応えられるよう方法を見出しています。

これは、商品の発売（ドロップ）がある朝、店舗の前に列ができる要因の一つとなっています。他の多くの小売業者は、特定のやり方でその分野を展開できる実店舗を持っていません。列に並びたいと考えている顧客が、興味のある特定のカードを確実に手に入れられるようにしています。私たちはこれに期待しています。

ジェイソン・ボンフィグ

顧客の声に耳を傾け続け、それがウェブサイトだけでなく、店舗においてもどのように反映されるかを調整していきたいと考えています。そのカテゴリーを継続的に拡大できる機会もあるかもしれず、それはチームが検討し、取り組んでいるところです。

スティーブン・ザッコーネ

ありがとうございます。詳細をありがとうございました。フォローアップとして、ASP（平均販売価格）が上昇する可能性があり、ある程度の弾力性を見込んでいるとおっしゃいました。年度を通じて、そのペースがどのようになるのか教えていただけますか？ これは下半期にASPがピークを迎えるようなものなのでしょうか？ そのダイナミクスについて教えてください。

マット・ビラナス

コンピューティングに関連して言えば、次の数四半期に入るとASPは成長すると予想しています。正確にいくらになるかについてはガイダンスを出していませんが、第2四半期および第3四半期に入ると現在見えており、今後も見込まれるコストの上昇に基づけば、そうなるだろうと考えています。繰り返しますが、これまでの会社全体の状況としては、混合ASPはかなり落ち着いており、ほぼ横ばいです。これが全体を引き上げるかどうかは、製品構成（ミックス）に関して、全体のASP計算には多くの要素が関わるため、まだ分かりません。

コンピューティング側については、間違いなく、少しのASPの上昇が見込まれるでしょう。

マット・ビラナス

消費者がこれらのアイテムの一部について、そのコストを一般的に認識していないという点を改めて強調しておきたいと思います。なぜなら、彼らにとって買い物をすること自体が非常に久しぶりだからです。彼らは特定の予算と目的を念頭に置いて来店します。必ずしもスペック（仕様）に基づいて購入するわけではなく、ユースケースやデバイスに基づいて購入します。

そのような状況が訪れた際、我々はうまく対応できると確信しています。関税に関連して、彼らが予算を持って来店し、我々がそのカテゴリーにおいて引き続き強みを発揮しているという点において、その証拠がいくつか見られています。また、在庫の増加にもそれが表れていると考えています。我々は、これを可能な限り軽減するためにベンダーと提携する方法を模索しています。

ピークが具体的にどの四半期に起こるかを正確に予測するというよりは、実際には我々がそれを左右したいと考えているのです。

マット・ビラナス

第1四半期にご覧いただいた通り、より多くの在庫を導入しました。それは、より幅広い品揃えを実現し、お客様に選択肢を提供できると考えているためであり、お客様にとって有益であり、我々の品揃えの現れ方にとって有益である限り、今後もその姿勢を継続していきます。

スティーブン・ザッコーネ

素晴らしいです。詳細をありがとうございました。

ジェイソン・ボンフィグ

ありがとうございます。

オペレーター

次のご質問は、オッペンハイマーのブライアン・ネーゲル様からです。通話は開いています。どうぞ。

ブライアン・ネイゲル

おはようございます。ご質問にお答えいただきありがとうございます。ジェイソン、コーリー、新しい役職への就任おめでとうございます。まず伺いたい質問ですが、RGBに関するコメントはありがとうございました。

もう少し長期的な、哲学的な質問になります。今回の立ち上げについてですが、以前の質問への回答の中で、10年以上前のOLED（有機EL）の立ち上げについても触れられていました。私が伺いたいのは、これがどの程度重要になり得るのかということです。リプレース需要の要因として、あるいは単に全体的な需要の改善として、どの程度の規模になり得るでしょうか？また、ベスト・バイがここで1年間享受している独占権についても言及されました。

それが特異なものなのか、あるいはベスト・バイは過去のテレビの立ち上げや他の重要な立ち上げにおいて、このようなダイナミクス（動態）を経験したことがあるのか、改めて教えていただけますでしょうか。

ジェイソン・ボンフィグ

はい、素晴らしい質問です。まず、RGBは我々の差別化が勝利をもたらす能力を与えてくれる、非常に良い例であると考えています。我々はベンダーの延長線上として、彼らが持つ最新かつ最高のテクノロジー、そしてそれを市場に投入するために行うあらゆる投資を形にする存在であり、我々のマーケティングキャンペーンが「Believing is Seeing（信じることは見ることである）」と謳っている通り、まさにそのような場所なのです。これは我々が輝く場面であり、ベンダーが輝く場面でもあります。

非常に長い時間がかかりましたが、イノベーションの観点から見ると、業界のあちこちで状況が少し逆転したように感じています。パンデミックの間に起こったことによって、ある時点でイノベーションは完全に停止し、単にできるだけ多くの製品を出すことが優先されていました。

ジェイソン・ボンフィグ

今、私は、多くの異なるカテゴリーにおいてイノベーションが継続的に起こる、私がより正常なサイクルと考える状態に戻り始めていると感じています。今テレビで見られることは、我々が勝利を収める事例であり、他のどこよりも優れた形でそれを提示できる例であるとお伝えしたいです。そして、ベンダーと共にその機会を確実に活用したいと考えています。これは他のカテゴリーでも継続していくはずです。

コンピューティング・カテゴリーにおいては、長年にわたって常に目にしてきたことです。テレビで起きていることに興奮していますが、これは我々の戦略の一部であり、新しいもの、目にする必要があるもの、最新かつ最高のものが登場した際に、我々のマーチャント（商品担当）チームがベンダーパートナーと協力して提示していく取り組みの一部なのです。

ジェイソン・ボンフィグ

我々はそこに存在することを確実にしたいと考えています。そして、それがより限定的なものであるか、あるいは他の方法で差別化されているかにかかわらず、差別化された方法でそこに存在することを目指しています。それは、チームが毎日非常に懸命に取り組んでいることです。

コーリー・バリー

ここでは明らかにRGBについて話していますが、視点を一段上げて言えば、これはまさに我々のモデルが輝いている例であり、それだけであります。イノベーションが起きると、我々はそこに注力することができます。それは、従業員が専門的なトレーニングを受け、全員が熱意を持って取り組んでいることを意味します。また、ジェイソンが話したような、非常に簡単なアップグレード体験を提供するために、我々のサービスの基盤を活用していることを意味します。

これは、より多くのカテゴリーで見ることができ、我々が誰よりも優れた形で新技術を商業化できる、ある種、正常化された状態に戻りつつあると言えます。

ブライアン・ネイゲル

全て非常に助かります。ありがとうございます。私の2つ目の質問は、もう少し短期的なものです。一般消費関連において、税還付、より多額の税還付についての話が多くなされています。

ベスト・バイのビジネス、特に第1四半期から、そしておそらく5月にかけて見られた成長に向けた売上の加速という観点から見て、これらの多額の税還付がどの程度寄与した可能性があるか、お答えいただける方法はありますか？

マット・ビラナス

我々は、第1四半期および5月まで続くであろう税還付の額がいくらになるかを、確かに見積もろうとしました。確かに見積もりはありました。第1四半期における影響について、我々がどの程度予測していたか、想像していただけると思います。その予測にどれほど具体的に近づけたかというと、その計算を行うのは非常に困難です。

それによっておそらく恩恵を受けたことは確かですし、想定していた通りであったと感じています。確かに5月に入ると、それに関連して5月の好調さにも多少の影響があると感じています。繰り返しになりますが、お客様に関しては、3月と4月の方がその傾向が強く、お客様の指摘通り、より高所得層に傾向がある層です。

マット・ビラナス

間違いなくそれの一部でした。我々が想定していた通りに計画していたことであり、5月に入っても確実に多少の助けとなっています。

コーリー・バリー

これで最後の質問かと思います。本日はご参加いただき誠にありがとうございました。8月の次回の電話会議で、業績と進捗状況について皆様に最新の情報をお伝えできることを楽しみにしています。それでは、良い一日をお過ごしください。

オペレーター

本日の電話会議は以上で終了いたします。ご参加ありがとうございました。これで回線をお切りください。